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"100 - 1 = 0 이다"는 "최고의 전문성으로 환자와 함께 하는 행복한 병원"이라는 병원비전 실천의 일환으로, ▲100번 친절하고 1번 불친절하면 모두 0 이다 ▲100번 성실하고 1번 불성실하면 모두 0 이다 ▲100번 주의하고 1번 방심하면 모두 0 이다라는 슬로건.
간호부는 이러한 캠페인에 따라 "불친절 민원 없는 병원 만들기"라는 세부목표를 설정하여 자체 친절교육을 실시하는 등 적극적으로 참여하고 있다.
또한, 행정 각 부서를 비롯한 진료지원 부서에서도 부서 특성에 맞는 친절교육을 실시하고 관리시스템을 정비하는 등 새로운 각오로 업무능력의 향상을 꾀하는 모습을 보이고 있다.